JDN Service

Servicio global de JDN

MÁS SEGURIDAD PARA USTED, EN CUALQUIER
PARTE DEL MUNDO

El servicio global de JDN

Máxima seguridad operativa y productividad asegurada: este es nuestro compromiso con los productos y sistemas de JDN. Como explotador de un polipasto o un sistema de grúas de J.D. Neuhaus sabe por experiencia propia que nuestros productos son una referencia en cuanto a fiabilidad y durabilidad.

“ASEGURE LA PRODUCTIVIDAD, MAXIMICE LA SEGURIDAD.”

Aproveche el potencial de la durabilidad

¿Aumentar la rentabilidad de una inversión y, al mismo tiempo, minimizar el riesgo de las paradas de producción? Con una buena previsión, este es un objetivo posible. Con el servicio global de JDN puede asegurarse de que sus polipastos de JDN estarán siempre preparados para el funcionamiento. Además, los trabajos de mantenimiento regulares le ayudarán a lograr la máxima vida útil de sus productos de JDN.


Saque provecho de las ventajas del fabricante

Sin duda, las paradas prolongadas y una seguridad operativa insuficiente en un sistema forman el peor escenario posible para cualquier gerente responsable. La mejor protección contra este caso es contar con el apoyo del servicio de J.D. Neuhaus. Nadie conoce mejor los productos de JDN que su constructor y fabricante, es decir, nosotros. Además, nadie puede suministrar recambios originales o productos de sustitución de forma más rápida y económica que nosotros.


Confíe en el líder mundial del mercado

¿Qué significa para usted recibir productos y servicios directamente del líder mundial del mercado en polipastos neumáticos e hidráulicos? Muy sencillo: una preocupación menos. Nosotros gestionamos sus productos de JDN en todo su ciclo de vida, contamos con la certificación ISO 9001 e ISO 14001 y dominamos todas las rutinas de exportación. Esto es un nivel de calidad de servicio que le quita preocupaciones y le permite relajarse.


Descubra la solidez del equipo de servicio técnico

¿Qué pasa cuando realmente sucede algo? El servicio global de JDN está localizable y a su disposición a cualquier hora, todos los días del año. Los técnicos de JDN cuentan con amplia experiencia, tienen una excelente formación y operan en todo el mundo. Nosotros realizamos el diagnóstico, encontramos la solución y reparamos el problema. Hasta en el rincón más remoto del mundo. Somos el servicio global de JDN, nuestro lema es "Prepared for extremes".

Servicios de JDN

DESDE LA PLANIFICACIÓN HASTA LA REVISIÓN GENERAL, PASANDO POR EL MANTENIMIENTO.

Gestión de proyectos

Contará con nuestra asistencia desde la planificación hasta la instalación de su proyecto in situ.

Le ofrecemos los siguientes servicios:

  • Inspección in situ para planificar las obras;
  • Organización de las obras y coordinación con todos los implicados;
  • Asignación de montadores;
  • Desmontaje de los polipastos y sistemas de grúas según los términos que haya estipulado;
  • Tareas de desmontaje en colaboración con organismos de certificación externos.

Controles periódicos

Para garantizar la operatividad de sus polipastos de JDN, efectuamos tareas periódicas de mantenimiento y de control.

Le ofrecemos los siguientes servicios:

  • Mantenimiento anual, respetando las disposiciones legales y nuestro plan de mantenimiento definido;
  • Registro en nuestra base de datos de mantenimiento y recordatorio de las próximas tareas de mantenimiento;
  • Contratos de mantenimiento para controlar los gastos con la máxima exactitud.

Formación

Ofrecemos cursos de formación especializada para que su propio personal pueda llevar a cabo pequeñas reparaciones, así como las tareas de mantenimiento anuales.

Le ofrecemos los siguientes servicios:

  • Cursos de formación en los distintos centros de servicios de JDN;
  • Cursos de formación en sus instalaciones, adaptados de forma específica a sus necesidades;
  • Formación práctica.

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Kits de servicios

Para el suministro de piezas de repuesto in situ.

Gracias a nuestros kits de servicios se asegurará de que tiene a su disposición todas las piezas de repuesto necesarias de un determinado aparato.


Reparaciones

Nuestro personal técnico especializado llevará a cabo todas las reparaciones y modificaciones de su polipasto de JDN.
Y también en ultramar.

Le ofrecemos los siguientes servicios:

  • Reparaciones y modificaciones en nuestros talleres;
  • Reparaciones y modificaciones en sus instalaciones;
  • Reformas en colaboración con nuestro departamento de I+D;
  • Pruebas de sobrecarga.

Piezas de repuesto

Ofrecemos un suministro rápido de piezas de repuesto que nos permite garantizar que su polipasto de JDN esté operativo.

Le ofrecemos los siguientes servicios:

  • Asistencia en la selección de las piezas de repuesto adecuadas;
  • Recopilación de piezas de repuesto para su propio almacén;
  • Envíos internacionales.

Revisión general

Una vez concluido el período de vida útil teórica (o como máximo a los 10 años), se debe llevar a cabo una revisión general de todos los polipastos de JDN. De este modo, garantizamos su correcto funcionamiento durante muchos años más.

Le ofrecemos los siguientes servicios:

  • Revisión general en nuestros centros de servicio y en las instalaciones de nuestros asociados autorizados;
  • Colaboración con clientes y certificadores externos;
  • Kits completos de revisión general.

Alquiler

¿Necesita algún mecanismo de elevación por poco tiempo?
Nosotros se lo podemos proporcionar.

Le ofrecemos los siguientes servicios:

  • Disponibilidad inmediata;
  • Polipastos con distintos formatos de capacidad de carga;
  • Adaptación de los polipastos a sus necesidades.

Servicio global de JDN.
Siempre disponible, esté donde esté.

Formación de JDN

FORMACIÓN DE PRODUCTO

Ofrecemos cursos de formación para su personal de ventas y servicio técnico sobre la operación, cuidado y mantenimiento de los polipastos neumáticos JDN en nuestras instalaciones. Consulte en el folleto adjunto un esbozo de los cursos. La longitud y el contenido de los cursos puede personalizarse para satisfacer sus requerimientos.


Detalles de reserva del curso de formación

Por favor, póngase en contacto con nosotros en el 800-331-2889 o envíenos un e-mail a info(at)jdneuhaus.com para registrarse para la formación.

Lugar de la formación:
J.D. Neuhaus L.P.

9 Loveton Circle
Sparks, MD 21152

Documentación:
Todas las personas que asistan al curso recibirán una completa documentación con los contenidos de la formación y un certificado de asistencia.

Formación in situ:
También está disponible formación in situ. Por favor, póngase en contacto con su Regional Sales Manager, llame al 800-331-2889 o envíenos un e-mail al info(at)jdneuhaus.com.

Contacto                Servicio global de JDN (pdf, 2,3 MB, 23/02/2016)        

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