Code de conduite du groupe J.D. Neuhaus : une position claire, source d’orientation,Entretien avec Gitta et Moritz Neuhaus-Galladé, co-dirigeants associés

Code de conduite du groupe J.D. Neuhaus : une position claire, source d’orientation,
Entretien avec Gitta et Moritz Neuhaus-Galladé, co-dirigeants associés de J.D. Neuhaus GmbH & Co. KG

Pourquoi était-il important de développer un propre code of conduite pour J.D. Neuhaus ?

Gitta Neuhaus-Galladé :
En tant qu’entreprise familiale avec une histoire remontant à 1745, nous portons une responsabilité, non seulement pour le succès économique, mais aussi pour la manière dont nous agissons. Nos valeurs ont toujours été présentes. Mais avec l’internationalisation, les nouveaux marchés et une complexité croissante, le moment était venu pour nous de formuler cette position de manière encore plus claire et plus contraignante.

Moritz Neuhaus-Galladé :
Une entreprise opérant à l’échelle mondiale a besoin d’une base commune qui offre une orientation au-delà des différents sites. Notre code de conduite doit créer ce cadre, pour les décisions, la collaboration et les relations entre les personnes, indépendamment de l’endroit où nous opérons dans le monde.

Qu’est-ce qui était particulièrement important dans son élaboration ?

Moritz Neuhaus-Galladé :
Qu’il ne devienne pas un règlement théorique qui ne joue aucun rôle dans le quotidien. Nous ne voulions pas d’un code de conduite qui disparaisse dans un tiroir, mais d’un document pratique offrant une orientation concrète. C’est pourquoi il était important pour nous qu’il reste compréhensible, concret et proche des situations réelles.

Gitta Neuhaus-Galladé :
En même temps, il devait refléter ce qui caractérise J.D. Neuhaus depuis des générations : responsabilité, fiabilité et indépendance. C’est pourquoi notre approche associe des standards clairs à une question essentielle : comment voulons-nous agir ?

Qu’est-ce qui distingue votre approche des directives de conformité classiques ?

Gitta Neuhaus-Galladé :
Bien entendu, la sécurité juridique et l’intégrité constituent des bases essentielles. Mais nous voulions délibérément aller plus loin. Notre code de conduite ne décrit pas seulement des limites, mais surtout une attitude. Il doit donner aux collaborateurs de la sécurité, les aider à situer leurs décisions et montrer clairement la responsabilité que chacune et chacun porte individuellement.

Moritz Neuhaus-Galladé :
Il s’agit de rendre la culture tangible. Les notions de durabilité, de commerçants honorables et d’indépendance constituent pour nous la base de nos principes de conduite. Ce ne sont pas des valeurs abstraites, mais des repères qui se reflètent dans les décisions quotidiennes que nous prenons en tant qu’entreprise et en tant qu’individus.

Pourquoi ce sujet est-il particulièrement pertinent aujourd’hui ?

Moritz Neuhaus-Galladé :
La croissance signifie toujours aussi gérer la complexité. Les nouveaux marchés, les nouveaux partenaires et les nouvelles technologies apportent des opportunités, mais aussi des responsabilités. Plus une entreprise devient internationale, plus une compréhension commune de la manière dont les décisions sont prises devient importante.

Gitta Neuhaus-Galladé :
Justement à une époque marquée par la numérisation et l’interconnexion mondiale, une orientation claire est nécessaire. Un code de conduite ne crée pas de restrictions, mais de la sécurité, pour les collaborateurs, les dirigeants et les partenaires. »