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Engineered for extremes

La qualité sur 360° arrière

Standard de qualité mondial pour les palans dans les secteurs d’utilisation les plus difficiles.

Même dans les conditions d’utilisation les plus difficiles sous terre, sous l’eau ou à -45°C, les palans et ponts roulants de la marque J.D. Neuhaus déplacent les charges en toute fiabilité. Ils sont utilisés dans plus de 70 secteurs différents, en particulier dans la prospection pétrolière et gazière ou dans le raffinage, dans l’exploitation minière, dans l’industrie chimique, dans la construction d’installations lourdes ainsi que dans de nombreux secteurs logistiques.

Grâce à notre spécialisation mondiale unique dans les palans et les ponts roulants pneumatiques et hydrauliques, nous sommes des experts sur ce terrain et le leader mondial avec des clients dans plus de 90 pays.

Le système de gestion intégré (IMS) chez J.D. Neuhaus

La volonté d’amélioration continue représente un pilier incontournable de la stratégie d’entreprise de J.D Neuhaus. Selon les principes de la philosophie de vie et de travail du « Kaizen », la route du succès ne se trace pas à coups d’optimisation brusque, mais suit l’évolution d’un perfectionnement progressif.

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Année après année, JDN investit dans ses collaborateurs, ses sites et son environnement de travail. Un système de gestion intégré (IMS) constitue le cadre de toutes les décisions économiques, écologiques et sociales dans l’entreprise, de leur mise en œuvre et contrôles de performances. Le système relie la totalité des processus, depuis la planification et la construction jusqu’à l’assistance, en passant par la production. Les composantes de l’IMS « Gestion de la qualité » et « Gestion de l’environnement » font l’objet de certifications régulières. Elles répondent aux exigences des normes internationales DIN EN ISO 9001 (Qualité) et ISO 14001 (Environnement). Il appartient à la direction de J.D. Neuhaus de stimuler la compréhension, l’ouverture d’esprit et le sens des responsabilités de tous ses employés afin de permettre au quotidien la mise en œuvre concrète de ces directives.

L’action de l’équipe QIP est emblématique de ce souci de la qualité chez JDN. L’acronyme QIP décrit le principe « Qualité dans nos processus » (Qualität in unseren Prozessen). Un groupe de travail interne et transversal a pour mission de détecter et décrire les erreurs dans les processus avant d’en éliminer la cause, afin de réduire durablement le taux global d’erreurs. Les résultats sont ensuite documentés et consultables par tous. Chaque collaborateur de JDN est encouragé à soumettre à l’équipe QIP toutes les possibilités d’optimisation qu’il entrevoit.

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Systèmes de gestion de la qualité (DIN EN ISO 9001)

Depuis 1991, grâce à un système certifié de gestion de la qualité, J.D. Neuhaus offre à sa clientèle l’assurance d’une qualité planifiée, constante et vérifiable dans le détail. Une telle garantie ne peut être assurée que si l’ensemble du cheminement du développement d’un produit est planifié, piloté et documenté avec précision en s’appuyant sur un manuel de la qualité. Toutes ces procédures sont destinées à détecter les erreurs à un stade précoce et à les éviter.

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Dans son champ d’activité propre, chaque collaborateur – de l’apprenti au directeur – est responsable de la même manière de la qualité produit. Assumer cette responsabilité présuppose un programme de formation continu, exposant tant les exigences des produits et du marché que les processus et techniques de production.

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Systèmes de management environnemental (ISO 14001)

J.D. Neuhaus se sent fortement responsable de la protection durable de l’environnement. Tant sur le plan économique qu’écologique, la direction s’oriente sur les besoins d’une politique d’entreprise préservant l’environnement. La protection de l’environnement est une mission à l’échelle de l’encadrement. De ce fait, la réalisation des exigences doit faire l’objet de contrôles réguliers dans le cadre d’audits et des améliorations constantes doivent être planifiées. Toutes les lois et directives portant sur la protection environnementale ainsi que les obligations édictées par les autorités ont un caractère pleinement contraignant.

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C’est pourquoi, dès les phases de développement et de fabrication des produits, JDN met l’accent sur leur longévité et leur recyclabilité ainsi que sur la mise en œuvre de matériaux et de processus écologiques. Chaque produit est accompagné d’indications relatives aux émissions et à l’élimination. Toutes les procédures sont conçues de façon à économiser eau et énergie, et à générer un minimum de déchets et d’émissions.

L’objectif affiché de JDN est de sensibiliser chacun de ses collaborateurs à la protection de l’environnement, que chacun l’aborde avec une grande ouverture d’esprit et agisse en ce sens, de façon responsable. Le quotidien de toute l’équipe est ponctué de formations dans ce domaine. Les technologies ultramodernes déployées dans l’entreprise permettent d’optimiser sans cesse les processus.

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Sécurité au travail

La sécurité et la protection de nos collaboratrices et collaborateurs sur leur lieu de travail constituent la priorité absolue de notre management de la santé et de la sécurité au travail, reposant sur les directives en vigueur, émises par les associations professionnelles et les organismes d’État. L’objectif consiste à éviter accidents du travail et incendies sur la durée. À intervalles réguliers, la direction contrôle l’efficacité et les performances du système de protection et de sécurité au travail par le biais d’audits et d’indicateurs adaptés.

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La mission de tous les cadres de JDN consiste à sensibiliser nos collaborateurs à la sécurité au travail. Des formations organisées régulièrement à destination de l’ensemble de l’équipe permettent de transmettre les connaissances nécessaires à ce propos. Un dialogue ouvert entre la direction, les collaborateurs et les pouvoirs publics constitue les fondements nécessaires pour offrir une protection et une sécurité optimales au cœur de l’entreprise.

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